SSS

Sık sorulan sorular.

Keşiften montaja, malzeme seçiminden bakıma kadar en çok sorulan başlıklar. Cevabını bulamadığınız bir konu varsa doğrudan yazabilirsiniz.

Genel sorular

Hangi illere hizmet veriyorsunuz?

Merkez Kastamonu. Montaj ve servis hizmeti Kastamonu, Karabük, Safranbolu, Zonguldak, Bartın, Çankırı, Çorum, Sinop, Samsun illerinde sürdürülüyor.

Keşif ve ölçü nasıl yapılıyor?

Açıklık ölçüsü, kullanım biçimi ve zemin/tavan koşulları yerinde değerlendirilir. Ölçü ve fotoğraf paylaşıldığında sistem ve motor tipi önceden netleştirilebiliyor.

Teklif vermek için hangi bilgiler gerekiyor?

Açıklığın genişliği ve yüksekliği, kapalı kalacak yüzeyin fotoğrafı, kullanım amacı ve il/ilçe bilgisi. Bu bilgilerle ürün, motor ve montaj kalemleri ayrı ayrı gösterilir.

Üretim ve montaj süreci nasıl ilerliyor?

Ölçü ve keşif, üretim, sevkiyat ve montaj sırasıyla ilerler. Montajda ray/mil bağlantıları kurulur, kapı hareketi ve güvenlik noktaları test edilir; kullanım bilgisi teslimatta gösterilir.

Montaj sonrası destek veriliyor mu?

Montaj sonrası kullanım ve bakım bilgisi veriliyor; arıza, bakım ve yedek parça talepleri telefon veya WhatsApp üzerinden alınıyor.

Sitede neden fiyat yazmıyor?

Fiyat; ölçü, lamel, motor, kumanda ve montaj koşullarına göre değiştiği için sabit tutar yayınlamak yanıltıcı olur. Teklif, paylaşılan ölçüye göre hazırlanır.

Elektrik kesildiğinde kapı veya kepenk nasıl açılır?

Sistem tipine göre manuel kurtarma kolu, kurtarma anahtarı veya akü beslemesi kullanılır. Hangi yöntemin geçerli olduğu montaj sırasında gösterilir.

Garanti, ödeme ve süre bilgileri nerede?

Bu başlıklar projeye ve seçilen sisteme göre değiştiği için teklif aşamasında yazılı olarak paylaşılır; sitede tek tip taahhüt olarak yayınlanmaz.

Tamir, bakım ve servis

Servis soruları

Kepenk açılmıyorsa ne yapmalıyım?

Sigorta ve şalteri kontrol edin; kepenk hiç hareket etmiyorsa motor sesi olup olmadığına bakın. Kepenk yarıda kalıyor veya eğri iniyorsa zorlamayın; güvenli konumda bırakıp servis talebi oluşturun.

Kepenk motoru ses yapıyorsa tamiri gerekir mi?

Sürekli uğultu, takılma veya ısınma genellikle ray sürtünmesi, kapasite yetersizliği ya da limit ayarı kaynaklıdır. Ses artıyorsa motoru zorlamak yerine kontrol ettirmek daha doğru olur.

Kumandam çalışmıyor, yenisi nasıl eşleştirilir?

Önce kumanda pili ve alıcı anteni kontrol edilir. Yeni kumanda, mevcut alıcının frekansına uygun seçilip alıcı hafızasına tanımlanır; eşleştirme sonrası kapsama mesafesi test edilir.

Fotoselli kapı açılmıyor, nedeni ne olabilir?

Acil durdurma butonu, besleme, sensör kirliliği veya kayış gerginliği ilk kontrol edilen noktalardır. Kapı manuel olarak da hareket etmiyorsa mekanik sıkışma veya motor/kart arızası olabilir.

Seksiyonel kapıda yay kopması tehlikeli midir?

Evet. Yay grubu yüksek gerginlik taşır; kopma sonrası kapı dengesizleşir. Kapıyı kullanmayın, altında durmayın ve yay/halat değişimini teknik ekibe bırakın.

Periyodik bakım ne sıklıkla yapılmalı?

Kullanım yoğunluğuna göre değişir. Az kullanılan konut sistemlerinde yılda bir, mağaza ve tesis gibi yoğun geçişli sistemlerde yılda en az iki kontrol önerilir. Kıyı, toz ve kar koşullarında aralık kısaltılabilir.

Tamir için fotoğraf/video göndermem yeterli mi?

Fotoğraf ve video, arızanın türünü ön değerlendirmek için yardımcı olur. Kesin müdahale için yerinde kontrol gerekebilir; görüntüyle birlikte kapının markası ve arıza anındaki ses de paylaşılmalıdır.

Hangi illerde servis veriyorsunuz?

Kastamonu merkezli servisimiz Kastamonu, Karabük, Safranbolu, Zonguldak, Bartın, Çankırı, Çorum, Sinop, Samsun illerini kapsıyor. İlçe ve saha koşullarına göre servis planı ayrıca değerlendirilir.

Yedek parça temin ediyor musunuz?

Kullanılan motor, kumanda, yay, dişli ve kart gibi parçalar talep üzerine temin edilir. Parça uyumluluğu için mevcut sistemin marka/model bilgisi ve fotoğrafı istenir.

Ürün bazlı sorular

Aşağıdaki başlıklar, ilgili ürün sayfalarındaki sorularla aynı. Her sistemin kendi teknik detayı olduğu için ayrı ayrı toplandı.

Endüstriyel ve Hızlı PVC Kapılar

Hızlı PVC Kapılar

Hızlı PVC kapı enerji tasarrufu sağlar mı?

Kapının hızlı açılıp kapanması ve esnek kanadın sıkı kapanması, açık kalma süresini ve hava geçişini azaltır. Bu da ısıtma–soğutma yükünü düşürür.

Soğuk hava depolarında kullanılabilir mi?

Soğuk oda geçişleri için uygun kanat ve motor seçenekleriyle uygulanabilir. Sıcaklık farkı, nem ve geçiş sıklığı üretim öncesinde değerlendirilir.

Kanat hasar gördüğünde tamamı mı değişir?

Kanat modüler olduğu için genellikle yalnızca hasarlı bölüm veya kanat değiştirilir. Bu, yoğun çalışan tesislerde duruş süresini kısaltır.

Kapı ne kadar hızlı açılıp kapanır?

Açılma–kapanma hızı motor seçimine ve ayarlara göre değişir; ayar, güvenlik sensörleriyle birlikte yapılır. Kesin değer uygulanan sistem üzerinde test edilerek belirlenir.

Forklift geçişi için hangi aksesuarlar gerekir?

Geçiş algılama için radar veya çekme kablosu, güvenlik için fotosel kullanılabilir. Trafik yönü ve araç tipi keşifte değerlendirilir.

Hızlı PVC kapı kanadı hasar görürse tamir edilir mi?

Kanat modüler olduğu için genellikle hasarlı bölüm veya şerit değiştirilir. Motor, sensör ve ray kontrolü de yapılarak kapı yeniden güvenli çalışır hâle getirilir.

Otomatik Kepenk ve Panjur Sistemleri

Otomatik Kepenk

Otomatik kepenk fiyatı neye göre değişir?

Fiyat; açıklığın genişliği ve yüksekliği, lamel malzemesi ve kalınlığı, motor tipi, kumanda ile güvenlik ekipmanları ve montaj koşullarına göre belirlenir. Net teklif için açıklık ölçüsü ve kullanım amacı yeterlidir.

Çelik kepenk mi alüminyum kepenk mi tercih edilmeli?

Güvenlik ve darbe dayanımı öncelikliyse çelik veya galvanizli çelik lamel, hafiflik ve korozyon direnci öncelikliyse alüminyum lamel öne çıkar. Karadeniz'in nemli havasında boyalı galvaniz ve alüminyum seçenekleri daha uzun ömür sağlar.

Elektrik kesildiğinde kepenk nasıl açılır?

Motor tipine göre manuel kurtarma kolu veya akü beslemesi kullanılır. Hangi yöntemin uygulanacağı montaj sırasında belirlenir ve teslimatta kullanımı gösterilir.

Mevcut manuel kepengi otomatik yapabilir misiniz?

Mevcut mil, lamel ve ray sistemi kontrol edilir; taşıyıcı yapı uygunsa motor, kumanda ve güvenlik ekipmanı eklenerek sistem otomatik hâle getirilir.

Kepenk bakımı ne sıklıkla yapılmalı?

Kullanım yoğunluğuna göre değişir. Yoğun geçişli iş yerlerinde yılda en az bir kez ray, mil, yay ve motor bağlantılarının kontrol edilmesi önerilir; günlük kullanımda ses veya eğrilme fark edilirse kontrol öne alınmalıdır.

Otomatik kepenk tamiri yapıyor musunuz?

Evet. Motor, kumanda, limit ayarı, ray ve lamel kaynaklı arızalarda yerinde kontrol yapıyoruz. Kepenk açılmıyor veya yarıda kalıyorsa zorlamadan servis talebi oluşturmanız güvenli olur.

Kepenk motoru değişimi gerekli mi, tamir edilebilir mi?

Motor arızasının türüne göre karar verilir. Kart, limit veya bağlantı kaynaklı sorunlar onarılabilir; motor yanmış ya da kapasitesi yetersizse değişim gerekir. Karar yerinde yapılan kontrolden sonra netleşir.

Seksiyonel Kapılar

Seksiyonel Kapılar

Seksiyonel kapı için ne kadar tavan boşluğu gerekir?

Gereken boşluk panel yüksekliğine, ray tipine ve kapının açılma biçimine göre değişir. Ölçü sırasında açıklık yüksekliği, tavan yüksekliği ve yan boşluklar birlikte alınır; sistem bu değerlere göre seçilir.

Seksiyonel kapı ile kepenk arasındaki fark nedir?

Kepenk lamelin mil üzerine sarılmasıyla, seksiyonel kapı ise panellerin ray boyunca tavana doğru hareket etmesiyle açılır. Seksiyonel kapı yalıtım ve geniş açıklıkta, kepenk daha kompakt alanlarda öne çıkar.

Yalıtımlı panel ısı kaybını azaltır mı?

Poliüretan dolgulu sandviç panel, tek cidarlı panele göre daha yüksek yalıtım sağlar. Isıtılan veya soğutulan alanlarda panel kalınlığı ve conta detayı birlikte değerlendirilir.

Garaj kapısı motorlu mu manuel mi olmalı?

Günlük kullanılan garajlarda motorlu sistem kullanım kolaylığı sağlar. Motor seçimi kanat ağırlığı, açıklık ölçüsü ve kullanım sıklığına göre yapılır; manuel kullanım için denge yayı ayarı korunur.

Kapıya geçiş kapısı veya pencere eklenebilir mi?

Panel içine geçiş kapısı, pencere veya menfez eklenebilir. Bu ekler panel düzenini ve ağırlık dağılımını etkilediği için üretim öncesinde planlanır.

Garaj kapısı yayı kırılırsa ne yapmalıyım?

Kapıyı kullanmayı bırakıp güvenli mesafede durun. Yay ve halat grubu yüksek gerginlik taşıdığı için kullanıcı müdahalesi uygun değildir; garaj kapısı yay değişimi teknik ekip tarafından yapılmalıdır.

Fotoselli Otomatik Cam Kapılar

Fotoselli Cam Kapılar

Fotoselli kapı elektrik kesildiğinde açılır mı?

Kanat, elektrik kesildiğinde elle itilerek açılabilecek şekilde ayarlanır. Acil çıkış ve kurtarma davranışı montaj sırasında test edilir.

Hangi sensör tipleri kullanılıyor?

Giriş yoğunluğuna göre hareket sensörü, radar veya emniyet fotoseli birlikte kullanılabilir. Sensör seçimi kapının kanat genişliği ve giriş trafiğine göre yapılır.

Fotoselli kapı bakımı ne sıklıkla yapılmalı?

Yoğun giriş trafiği olan noktalarda yılda en az bir kez kayış, makara, sensör ve kapanma hızı kontrolü önerilir. Sensör yüzeyinin temiz tutulması algılama hatasını azaltır.

Sürgülü mü yoksa kanatlı cam kapı mı uygundur?

Giriş genişliği ve yan duvar boşluğu belirleyicidir. Sürgülü sistem daha dar alanda çalışır; kanatlı sistem ise giriş derinliğinin uygun olduğu yerlerde tercih edilir.

Mevcut cam kapıya otomasyon eklenebilir mi?

Mevcut doğrama, kanat ağırlığı ve taşıyıcı profil uygunsa otomasyon eklenebilir. Uygunluk yerinde yapılan kontrolden sonra netleşir.

Fotoselli kapı arızasında ne yapılmalı?

Kapı açılmıyor veya kapanmıyorsa önce acil durdurma butonu, besleme ve sensör yüzeyi kontrol edilir. Sorun devam ederse kayış, makara ve kontrol kartı teknik ekip tarafından incelenmelidir.

Otomatik Bariyer ve Otopark Sistemleri

Otomatik Bariyer

Bariyer kol boyu nasıl belirlenir?

Geçiş yolunun genişliği ölçülür; kol, aracın tamamını kapatacak uzunlukta seçilir. Geniş geçişlerde çift bariyer veya uzun kollu modeller değerlendirilir.

Elektrik kesildiğinde kol nasıl açılır?

Bariyer gövdesindeki kurtarma anahtarıyla kol elle kaldırılabilir. Akü destekli modellerde geçiş belirli bir süre kesintisiz sürer.

Kumanda dışında hangi geçiş yöntemleri var?

Buton, kartlı geçiş okuyucu, loop dedektör veya plaka tanıma sistemiyle entegrasyon kurulabilir. Hangisinin uygulanacağı tesisin geçiş politikasına bağlıdır.

Bariyer bakımı ne sıklıkla yapılmalı?

Yoğun otoparklarda yılda en az bir kez yay, denge ve sensör kontrolü önerilir. Kol darbesi sonrası denge ayarının yeniden yapılması gerekir.

Site girişinde bariyer ile otomatik kapı birlikte kullanılabilir mi?

Araç yolu için kayar kapı, yaya veya servis girişi için bariyer birlikte planlanabilir. Aynı kumanda veya geçiş kontrol sistemine bağlanabilir.

Bariyer kolu kırılırsa tamir edilir mi?

Kol ayrı bir parça olarak temin edilir ve değiştirilir. Değişim sonrası denge, limit ve fotosel ayarı yeniden yapılarak sistem test edilir.

Bahçe ve Yana Kayar Kapı Sistemleri

Bahçe ve Kayar Kapılar

Sürgülü mü kanatlı bahçe kapısı daha uygun?

Yan duvar boyunca açılma alanı varsa sürgülü kapı daha az yer kaplar. Girişin içe veya dışa açılabildiği, menteşe noktalarının uygun olduğu yerlerde kanatlı sistem tercih edilir.

Sürgülü kapı için ne kadar yan boşluk gerekir?

Kapı kanadının tam açılabilmesi için açıklık genişliği kadar yan boşluk gerekir. Arazi eğimi ve ray hattı da bu hesaba dahil edilir.

Bahçe kapısı motoru nasıl seçilir?

Motor; kanat ağırlığı, kanat genişliği, eğim ve kullanım sıklığına göre seçilir. Uzun kanatlarda tork ve yavaşlama mesafesi ayrıca değerlendirilir.

Kapı motoru elektrik olmadan çalışır mı?

Akülü motor seçenekleri ve manuel kurtarma anahtarı bulunur. Elektrik kesintisinde kapı, kurtarma anahtarıyla elle açılabilir.

Mevcut kapıya otomasyon eklenebilir mi?

Kanat yapısı, menteşe ve ray durumu uygunsa mevcut kapıya motor eklenebilir. Korozyon ve eğrilme kontrolü keşifte yapılır.

Bahçe kapısı motoru çalışmıyorsa ne yapmalıyım?

Kumanda pili, besleme ve manuel kurtarma anahtarı kontrol edilebilir. Motor hiç çalışmıyorsa veya kremayerden ses geliyorsa kapıyı zorlamadan servis talebi oluşturun.

Kanatlı (Çift Kanat) Kapı Sistemleri

Kanatlı Kapılar

Mevcut bahçe kapısına motor takılabilir mi?

Kanat ağırlığı, menteşe durumu ve direk sağlamlığı uygunsa mevcut kapıya kol motoru eklenebilir. Uygunluk keşifte kontrol edilir.

Tek kanatlı kapıda hangi motor kullanılır?

Tek kanat için tek motorlu kol veya yeraltı (gömme) motor seçenekleri değerlendirilir. Seçim kanat genişliği ve açılma yönüne göre yapılır.

Çift kanatta kanatlar aynı anda mı açılır?

Kanatlar birlikte çalışacak şekilde ayarlanır; yaya geçişi için tek kanadın kısmi açılması da programlanabilir.

Sıkışma emniyeti var mı?

Kuvvet ayarı ve fotosel ile çarpma algılandığında kapı durur veya geri açılır. Ayarlar montaj sırasında test edilir.

Kanatlı kapı motoru çalışmıyorsa ne yapmalıyım?

Kumanda, besleme ve manuel kurtarma anahtarı kontrol edilebilir. Kol motoru ses çıkarıp kapıyı hareket ettirmiyorsa menteşe veya bağlantı zorlanıyor olabilir; teknik kontrol gerekir.

Giyotin Cam Sistemleri

Giyotin Cam

Giyotin cam yağmur ve rüzgâra dayanıklı mı?

Panel aralarındaki fitil ve fırça detayı, profil birleşimleri doğru uygulandığında yağmur ve rüzgâra karşı koruma sağlar. Açıklığın cephe yönü keşifte değerlendirilir.

Hangi cam tipi kullanılabilir?

Kullanım amacına göre temperli, lamine veya ısıcam seçenekleri uygulanabilir. Güvenlik ve yalıtım beklentisi panel kalınlığını belirler.

Sistem motorlu mu olmak zorunda?

Paneller elle kaydırılabilir veya motorlu çalışabilir. Yüksek panellerde ve sık kullanımda motor, kullanım kolaylığı sağlar.

Balkon dışında nerelerde kullanılır?

Teras, kış bahçesi, kafe ve restoran cepheleri ile otel alanlarında uygulanır. Açıklık genişliğine göre panel sayısı belirlenir.

Giyotin cam motoru arızalanırsa ne olur?

Paneller elle hareket ettirilebiliyorsa kontrollü şekilde kapatılabilir. Motor, kayış veya halat arızasında panel zorlanmamalı; servis kontrolü yapılmalıdır.

Kapı Motorları ve Kumanda Sistemleri

Motor ve Kumanda

Kapı motoru nasıl seçilir?

Kanat ağırlığı, açıklık genişliği, kullanım sıklığı ve arazi eğimi belirleyicidir. Motor, bu değerlerin üzerinde bir kapasiteyle seçilerek zorlanma önlenir.

Kumanda sayısı artırılabilir mi?

Motorun kart kapasitesine göre ek kumanda tanımlanabilir. Yeni kumanda, mevcut alıcıya eşleştirilerek teslim edilir.

Kumanda çalışmıyorsa ilk ne kontrol edilmeli?

Kumanda pili, alıcı anteni ve motor beslemesi sırayla kontrol edilir. Sorun devam ederse kart ve alıcı bağlantısı incelenir.

Yedek parça temini yapılıyor mu?

Kullanılan motor ve kumanda sistemlerinin yay, dişli, kart ve kumanda gibi parçaları temin edilir. Parça uyumluluğu için sistem bilgisi yeterlidir.

Kumandamı kaybettim, yenisini alabilir miyim?

Mevcut alıcıya uyumlu yeni kumanda temin edilip eşleştirilebilir. Kayıp kumandanın sistemde tanımlı kalması istenmiyorsa alıcı hafızasından silinmesi için teknik destek gerekir.

İletişim & Teklif

Kapınızı birlikte planlayalım.

Açıklığınızı, kullanım amacınızı ve ihtiyacınızı paylaşın; size uygun sistemi ve üretim sürecini birlikte belirleyelim. Kastamonu merkezli atölyemizden hizmet bölgemizdeki illerde montaj ve teslim sürecini yürütüyoruz.